Política de Privacidade

Recolhemos os dados que nos fornece ao criar uma conta ou comprar bilhetes: nome, endereço de e-mail, número de telemóvel e dados de pagamento. Recolhemos também informação técnica sobre o dispositivo e a utilização da plataforma, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

Usamos os seus dados para processar compras e emitir bilhetes, para o contactar sobre eventos que adquiriu, para prevenir fraude e uso indevido, e para melhorar a plataforma. Só enviamos comunicações promocionais se tiver dado o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Partilhamos os dados estritamente necessários com os organizadores dos eventos que adquiriu, com processadores de pagamento (incluindo M-Pesa e e-Mola) e com prestadores de serviços técnicos que nos apoiam. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver activa e, após o encerramento, durante o período exigido por obrigações legais, contabilísticas e fiscais. Findo esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Protegemos os seus dados com encriptação em trânsito, controlo de acessos e monitorização contínua. Os dados de cartões não são armazenados nos nossos servidores. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente inviolável, pelo que recomendamos o uso de uma palavra-passe forte e exclusiva.

Tem o direito de aceder, corrigir, exportar ou eliminar os seus dados pessoais, bem como de se opor a determinados tratamentos. Pode exercer estes direitos nas definições da conta ou contactando-nos através do e-mail indicado abaixo.

Utilizamos cookies essenciais para manter a sua sessão iniciada e o carrinho de compras, e cookies analíticos para compreender como a plataforma é utilizada. Pode gerir os cookies não essenciais nas definições do seu navegador.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no serviço. Em caso de alterações significativas, notificamo-lo por e-mail ou através de aviso na plataforma antes da sua entrada em vigor.

Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, escreva para privacidade@izoway.co.mz. Respondemos a todos os pedidos no prazo máximo de 30 dias.